Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại xoo88

Chính sách quyền riêng tư này giải thích rõ xoo88 thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì, và bạn có quyền yêu cầu gì đối với thông tin cá nhân của mình.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
xoo88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại xoo88
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách xoo88 xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là tuyên bố — chúng tôi áp dụng các bước kỹ thuật cụ thể để thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn không bị lộ ra ngoài. Dưới đây là bốn khía cạnh cốt lõi trong cách chúng tôi vận hành.

Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt, không dùng cookie để theo dõi hành vi bên ngoài trang xoo88.
Mã hóa dữ liệu Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL. Bạn chỉ truy cập được dữ liệu của mình sau khi đăng nhập xác minh OTP.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa thông tin cá nhân trong vòng 30 ngày làm việc.
Chia sẻ với bên thứ ba Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu của bạn. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn thành giao dịch của bạn.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ xoo88 tiếp nhận yêu cầu qua nhiều kênh. Phản hồi thường được xử lý trong vòng vài ngày làm việc tùy theo loại yêu cầu.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gửi yêu cầu quyền riêng tư trực tiếp qua cửa sổ chat trên điện thoại hoặc trình duyệt — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong ngày.

Email hỗ trợ

Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng 24 giờ làm việc.

Hotline tài khoản

Dành cho các trường hợp cần xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu dữ liệu nhạy cảm liên quan đến ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng xoo88 gửi về chính sách dữ liệu và quyền riêng tư tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch để đối chiếu khi cần. Số tài khoản ví đầy đủ không được lưu lại trên hệ thống sau khi giao dịch hoàn tất.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu tài khoản sau khi xác minh danh tính của bạn qua OTP.

Sau khi tài khoản được đóng theo yêu cầu, thông tin cá nhân sẽ bị xóa trong vòng 30 ngày làm việc. Lịch sử giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý nếu áp dụng.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và nhớ thiết bị bạn đã xác minh. Chúng không theo dõi hoạt động của bạn ngoài phạm vi trang xoo88.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay khi bạn thực hiện giao dịch nạp hoặc rút.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ xoo88 tại các khu vực được phép theo luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn sinh sống.